Door svejk71 » 06 Feb 2012, 22:13
Je wacht aan de bushalte, op de smartphone de app van De Lijn die "real time" aangeeft in hoeveel minuten de bus zal komen.
De virtuele bus komt dichterbij, plots staat er het tekentje dat de bus aan je halte is, nadien gaat de bus verder. De spookbus wel te verstaan, want de echte bus zit ergens geblokkeerd of met vertraging en is nergens te zien. Binnen een half uurtje misschien, wie weet met De Lijn?
Al meermaals meegemaakt. De "real time" info van De Lijn is valse info.
Wat maakt dat je tevergeefs wacht, terwijl je je anders had kunnen aanpassen aan de vertraging. Iets waartoe De Lijn zich ook verbindt in zijn beheersovereenkomst met de Vlaamse Overheid: real time info geven zodat gebruikers zich kunnen aanpassen aan vertragingen.
Waarom durft De Lijn de woorden "real time" te gebruiken op zijn website en zijn apps, terwijl het systeem overduidelijk NIET correct werkt. Om zogezegd in orde te zijn met zijn verplichtingen?
Ik ben trouwens benieuwd op welke gegevens De Lijn wordt afgerekend door de Vlaamse overheid inzake stiptheid: echte metingen verzameld door een onafhankelijk organisme, of de virtuele stiptheid van de spookbussen, die alleen in de verbeelding van De Lijn bestaan.
Iemand misschien het toverstokje van Harry Potter gezien om de spookbus toch te laten stoppen aan de halte?