De NMBS gaat steeds verder in haar plannen om de ticketverkoop verder de automatiseren. In Limburg blijven binnenkort alleen de loketten in het station van Hasselt nog open tot 22 uur. In de kleinere stations, zoals Bilzen, Diest, Sint-Truiden of Tongeren sluiten de loketten om 20 uur of 20.15 uur.

"We willen de openingsuren van onze loketten beter afstemmen op de behoeften”, legt NMBS-woordvoerder Jochem Goovaerts uit. “In de kleinere stations is de verkoop ‘s avonds zo beperkt, dat de kosten niet meer opwegen tegen de inkomsten."

“We proberen wel het aantal automaten uit te breiden en in Bilzen gaat het station bijvoorbeeld ‘s morgens vroeger open", aldus Goovaerts.” Dat laatste station sluit 's avonds dan wel al om acht uur de deuren in plaats van tien uur.

Volgens de NMBS wordt het loketpersoneel dat vroeger stopt, vrijgemaakt voor andere plaatsen. Volgens onze informatie echter moeten bijvoorbeeld de loketbedienden in Bilzen gewoon tot tien uur ‘s avonds blijven werken. Het gaat om personeel van Infrabel dat in onderaanneming voor zusterbedrijf NMBS werkt.

De NMBS heeft in een dertigtal stations de openingsuren van de loketten aangepast. De vakbonden zijn daarover niet te spreken.

In heel wat stations gaan de luiken een of twee uur vroeger naar beneden. Hier en daar kan er in de hele namiddag geen ticket meer gekocht worden.

De wijzigingen waren al enkele maanden in alle discretie bezig, maar zouden vandaag overal afgerond moeten zijn. Nu kennen stations met loketten nog maar drie soorten openingsuren.

"Dit is geen besparingsoperatie, enkel een harmonisering van de openingsuren", klinkt het bij de NMBS. "Het heeft toch geen zin om 's namiddags of 's avonds laat een loket open te houden waar nauwelijks iemand iets komt kopen. Wij zetten die mensen daarna gewoon elders in."

Jos Digneffe (foto) van ACOD-spoor denkt beter te weten. Hij ziet een sluipende sanering. "Als in een bepaald station iemand met pensioen gaat, vervangen ze die niet, maar verminderen ze de openingsuren van de loketten. Door dat zo sluipend te doen, vermijden ze dat er grote algemene protestacties komen", klaagt hij in de Corelio-kranten.

Fermeture complète (volledgie sluiting van de loketten) des guichets: En 2012 : Angleur, Antoing, Auvelais, Buggenhout, Comines, Couvin, Dilbeek, Écaussinnes, Ede, Erembodegem, Galmaarden, Godinne, Haaltert, Herne, Herseaux, Herstal, Herzele, Ingelmunster, Kalmthout, Kortemark, Kortenberg, Lierde, Mont-Saint-Guibert, Mortsel-Oude-God, Moustier, Neufchâteau, Piéton, Quaregnon, Schaerbeek, Theux, Uccle-Calevoet, Viane-Moerbeke, Wevelgem, Zaventem, Zedelgem. Entre 2013 et 2015 : Blaton, Merchtem, Merelbeke.

Fermeture des guichets l'après-midi (sluiting in de namiddag): En 2010 : Angleur, Beauraing, Binche, Bourg-Léopold, Châtelet, Comines, Couvin, De Pinte, Écaussinnes, Furnes, Genval, Haacht, Harelbeke, Wervik, Herzele, Jambes, Jemeppe-sur-Sambre, Kapellen, La Hulpe, Landegem, Lede, Liedekerke, Marbehan, Marchienne-au-Pont, Mechelen (Malines) Nekkerspoel, Pepinster, Peruwelz, Puurs, Quiévrain, Rhode-Saint-Genèse, Spa, Walcourt. En 2012 : Andenne, Essen, Heist-op-den-Berg, Lessines, Luttre, Ninove, Rixensart, Tamines, Tongres, Ypres. Entre 2013 et 2015 : Aalter, Deinze, Genk, La Louvière Centre, Mol, Torhout.

Fermeture des guichets le week-end (sluiting tijdens het weekend): En 2010: Bourg-Léopold, Comines, Coxyde, Écaussinnes, Jemeppe-sur-Sambre, Jette, Couvin, Neufchâteau, Peruwelz, Quiévrain, Walcourt. En 2012 : Binche, Châtelet, De Pinte, Genval, Jambes, Kapellen, La Hulpe, Landegem, Lessines, Luttre, Mechelen (Malines) Nekkerspoel, Ninove, Pepinster, Rixensart, Puurs. Entre 2013 et 2015 : Duffel, Liedekerke, Lommel, Marchienne-au-Pont

Détricotage du service aux guichets En 2010 : Aéroport-Bruxelles-National, Antwerpen(Anvers)-Berchem, Braine-l'Alleud, Bruges, Bruxelles-Schumann, Charleroi-Sud, Châtelet, Courtrai, De Pinte, Gand-Saint-Pierre, Gembloux, Haacht, Hasselt, Landegem, Lessines, Louvain, Luttre, Malines, Marbehan, Marchienne-au-Pont, Mechelen (Malines) Nekkerspoel, Mons, Namur, Ostende, Saint-Nicolas, Spa, Verviers-Central. En 2012 : Aalter, Aarlen, Aarschot, Aéroport-Bruxelles-National, Alost, Andenne, Anvers-Central, Ath, Bruges, Bruxelles-Central, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Ciney, Courtrai, Deinze, Diest, Dinant, Enghien, Essen, Genk, Heist-op-den-Berg, Herentals, Huy, La Louvière Centre, Landen, La Panne, Leuze, Liège-Guillemins, Lierre, Lokeren, Louvain, Louvain-La-Neuve, Mol, Nivelles, Ostende, Ottignies, Roulers, Saint-Ghislain, Saint-Nicolas, Saint-Trond, Tamines, Termonde, Tielt, Tirlemont, Tongres, Torhout, Vilvorde, Waregem, Wavre, Wetteren, Ypres, Zottegem. Entre 2013 et 2016 : Anvers-Central, Bruges, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Charleroi-Sud, Courtrai, Gand-Saint-Pierre, Liège-Guillemins, Louvain, Malines, Mons, Ostende, Verviers-Central