Ook deze ochtend het cursiefje (hoewel dat tegenwoordig 'column' heet) van Margot Vanderstraeten in De Morgen gelezen? Een citaat:
Wie vandaag in dit land bewust de trein neemt moet lijden aan een ernstige vorm van idealisme of blijk geven van verstandsverbijstering.
Gisteren, mooie zonnige dag, wandel ik omstreeks vieren station Berchem in. Er heerst een vrolijke vorm van hilariteit aan de ticketautomaat waar een Duitser, omringt door een meute lachende mensen, tevergeefs probeert een ticket uit de recalcitrante machine te halen.
De trein van 16:11 naar Mechelen/Brussel staat er al, maar er staat wel vemeld dat die met 5 minuten vertraging zal vertrekken. Geen probleem. Krantje lezen.
Het wordt 16:21 en de trein staat nog steeds te wachten, gelukkig horen we dat men een andere trein (van 16:23) naar Brussel omroept en dus verhuist zowat iedereen naar het perron. Ik hoor de conducteur tegen een reiziger vertellen dat de trein op het andere spoor waarschijnlijk eerst zal vertrekken, maar hij vindt dit niet nodig om om te roepen in de trein, en ook de omroeper op het perron vindt dat dit niet nodig is.
De trein van 16:23 komt aan... en wacht... en wacht...Uiteindelijk vertrekken we omstreeks 16:31, dus na 20 minuten te hebben gekoekeloerd in Berchem. Geen enkele vorm van informatie of uitleg werd gegeven.
'Stiptheid NMBS blijft pijnlijk laag' staat er op treintrambus te lezen en volgens Test Aankoop schort er ook iets met de informatie wanneer er vertraging is. Inderdaad.